Entrega incompleta

¿A un producto le falta una parte específica?

¡Lamentamos escuchar eso! Obviamente, queremos resolver esto lo más rápido posible.

¿Te falta un producto de tu pedido?

Por favor, contáctanos a través de nuestro servicio al cliente. Puedes iniciar una conversación con nuestro chatbot Edwin. Edwin te dirigirá a uno de nuestros colegas.

¿A un producto le falta una parte específica?

En la mayoría de los casos, lamentablemente no podemos proporcionarte esta parte específica. En este caso, te solicitamos que inicies una solicitud de devolución a través de nuestro portal de devoluciones.

Nuestro Departamento de Devoluciones evaluará si es posible proporcionar la parte específica. En otros casos, se te pedirá que nos devuelvas el paquete. Para obtener más información sobre el proceso de devolución, haz clic aquí.